１．日常に潜む「聞こえの壁」の正体

　　（１）．製品の音が「伝わらない」「不快」と感じる原因

　　　　ａ．加齢による高音域の聴力低下

　　（２）．騒音によるマスキング効果と具体的な失敗事例

　　　　ｂ．音のＵＤの必要性を「自分ごと」として認識する

２．音のユニバーサルデザイン（ＵＤ）基礎：心地よさと伝達の科学

　　（１）．ＵＤの基本思想と、それを「音」に適用する際の原則

　　　　ａ．音響心理学の基礎と概要

　　　　　　・単に音を大きくするのではなく「誰にでも分かりやすく、かつ心地よいと感じてもらうための音の基本

　　　　　　・音響心理学の基礎と概要

３．製品の「音」は、最高のインターフェースであり、最大の「魅力」である

　　（１）．音を単なる機能や警告ではなく、製品のブランドイメージやユーザー体験を向上させる

　　　　ａ．「魅力的な要素」として位置づける重要性

４．音のＵＤと応用への戦略と概要

【ＵＤ実践】伝わる「警告音」と心地よい「操作音」の設計指針

　　（１）．安全性・緊急性を確実に伝える警告音の設計基準

　　（２）．使用者に安心感・快適性を提供するフィードバック音の具体的なパラメータ

　　　　ａ．（周波数、音色、間隔）設計手法

　　（３）．音のＵＤを市場競争力に変える

　　　　ａ．顧客の不満解消と価値転換戦略

　　（４）．「音がうるさい」「何の音か分からない」といった顧客のネガティブなフィードバック

　　　　ａ．ＵＤを通じて「安心」「快適」といったポジティブな価値へと転換

　　　　ｂ．製品の優位性を確立する戦略的視点を獲得

　　（５）．失敗しないためのチェックポイント：文脈適応とマルチモーダル連携

　　　　ａ．開発時に見落としがちな「製品の使用環境（騒がしい屋外、静かな屋内など）」への音の適応性

　　　　ｂ．文脈適応

　　　　　　・環境に適合した支援

　　　　ｃ．音と視覚情報

　　　　　　・ランプ、画面表示を連携させるマルチモーダルな情報伝達の重要性

５．「音」によるブランドデザインと文化の壁を超える設計とそのポイント

　　（１）．製品シリーズ全体で音に一貫性を持たせる

　　　　ａ．ブランドイメージを構築する手法

　　（２）．国や地域によって異なる音の受け取られ方

　　（３）．文化的な違いを考慮したグローバル対応の設計視点

６．まとめと展望：成功事例

　　（１）．成功事例に学ぶ：ＵＤを導入し市場を拓いた製品の共通点

　　　　ａ．音のＵＤを積極的に取り入れ、顧客満足度の向上と市場での成功を実現した具体的な事例

　　　　ｂ．技術投資対効果（ＲＯＩ）の見解

７．質疑応答

　　（１）．魅力ある製品開発のためのアクションプランと質疑応答

　　（２）．本日の学びを自社の開発プロセスに組み込むための具体的な初動ステップを提示

　　（３）．参加者が抱える個別の課題についての質疑応答