• 2019年02月22日(金) 10:30 ~ 17:30

１．人間中心設計の勧め
　　（１）．人間中心設計専門家とは？
　　（２）．ユーザビリティの原理
　　　　a. ユニバーサルデザイン１２５の原理
　　　　b. ISO 9241-110の７つの原理
　　（３）．ユーザビリティガイドライン
　　　　a. アップルのガイドライン
　　　　b. ISO 9241-110のガイドライン
　　　　c. Webのリサーチ・ベース・ガイドライン
　　　　d. ISO規格の制定状況（いずれJISになる）
　　　　e. アクセシビリティ

２．ユーザビリティ評価手法
　　（１）．各種手法
　　　　a. 観察法
　　　　b. ヒューリスティック評価
　　　　c. ガイドラインレビュー
　　　　d. 一貫性インスペクション
　　　　e. 認知ウォークスルー
　　　　f. ペーパープロトタイピング
　　（２）．アンケート．サーベイ
　　　　a. QUIS
　　　　b. SUS
　　　　c. SUMI
　　　　d. WAMMI
　　（３）．ユーザビリティ評価報告書
　　　　a. CIF (ISO 25062)

３．ヒューマンエラー
　　（１）．分類
　　　　a. ハインリッヒの法則
　　　　b. 人間の能力の限界
　　　　c. 錯視
　　　　d. ヒューマンエラーの分類
　　　　e. 人間－機械系の設計ポイントと認知工学
　　（２）．事例
　　（３）．対策

４． 分かりやすく使いやすいインタフェースの要件
　　（１）．見て意味が分かる
　　　　ａ．ナビゲーションのメカニズム、ラベリング
　　　　ｂ．重要なメッセージに絞る
　　（２）．どのような状態かが分かる
　　　　ａ．ナビゲーション、経路探索
　　（３）．構造が分かる
　　　　ａ．情報アーキテクチャ
　　　　ｂ．インフォメーショングラフィックス
　　　　ｃ．情報探索モデル
　　（４）．何が重要かが分かる
　　（５）．何をすれば良いかが分かる
　　　　ａ．アクションとコマンド
　　　　ｂ．フォームとコントロール
　　（６）．何がどうなりそうかが分かる
　　　　ａ．画面のレイアウト
　　　　ｂ．ナビゲーションのフレームワークとタイプ
　　　　ｃ．アーキテクチャ
　　　　ｄ．見通しを良くする
　　（７）．何をしたかが分かる
　　（８）．使いやすいと感じる
　　　　ａ．使いやすさの味付け

５． 人間についての理解を踏まえたインタフェース設計の重要性
　　（１）．人間の基本的認知
　　　　a．アナログ時計はなぜ12時間×２回か？
　　　　b．人間の視覚特性
　　　　c．展望と退避のバランスが好まれる
　　　　d．サバンナの優位性
　　　　e．脅威の検出
　　　　f．上方照明の先入観
　　（２）．原理・原則
　　　　a．方向通則を守ろう（ヒューマン・エラー防止）
　　　　b．車輪の再発明をしない（ユーザビリティの７原理）
　　　　c．先人の知恵は素直に学ぶ（デザイン100の法則）
　　　　d．知っていて損はないもの（ヒックの法則、・・・）
　　　　e．規格も把握している必要がある（ISO、JIS）
　　（３）．知識・調査
　　　　a．ユーザーを知らなければならない
　　　　b．先人の知識で分かっていること
　　　　c．調査しないと分からないこと
　　　　d．ギャップを科学する
　　　　e．ガイドライン作成
　　（４）．デザイン
　　　　a．デザインとは？
　　　　b．カラーの話
　　　　c．マッピングの話
　　　　d．１／３ の法則
　　　　e．直感的でなければならない？
　　（５）．提供・使用
　　　　a．「使いやすさ」確認
　　　　b．「楽しさ」を感じる

６．これからのインタフェース設計に求められるもの
　　（１）．モバイル視点のユーザビリティの考慮
　　　　a．PCとモバイルの違いの再認識
　　　　b．マイクロインタラクションという考え方
　　　　c．アップルのモバイルガイドライン
　　　　d．Googleのデザインガイドライン
　　（２）．エモーショナル視点を持つこと
　　（３）．ヒューマンエラーへの更なる配慮
　　（４）．「方向通則」の再考

７．製品開発への応用
　　（１）．講義内容に基づくディスカッション

日本テクノセンター研修室