• 2018年04月02日(月) 10:30 ～ 17:30

１． プロジェクトマネジメントの基礎
　　（１）．コミュニケーションの基礎
　　　　ａ．コミュニケーションモデル
　　　　ｂ．コミュニケーションを誤らせる５つのバイアス
　　　　ｃ．議事録は自分で書く
　　（２）．ステークホルダーマネジメントの基礎
　　　　ａ．ステークホルダー対応戦略
　　　　ｂ．ステークホルダーを見極めよう。
　　（３）．プロジェクトの進め方の基礎
　　　　ａ．キックオフミーティング
　　　　ｂ．ＲＡＭ
　　　　ｃ．プロジェクトの意思決定
　　　　ｄ．ルール
　　　　ｅ．組織の成長過程
　　（４）．プロジェクト行動規範
　　　　ａ．利害対立マネジメント
　　　　ｂ．次元を上げて考える
　　（５）．仕事のパフォーマンス、見積もりミス
　　　　ａ．ＷＢＳの作り方
　　　　ｂ．楽観的な見積もりと必要作業の見落とし
　　（６）．プロジェクトマネージャの責任
　　　　ａ．流れるように稼働していないメンバやパフォーマンスが上がっていない原因の早

　　　　　　期究明と処置
　　　　ｂ．プロジェクトの最終責任者
　　（７）．顧客との関係性維持
　　　　ａ．プロジェクトの成功のために顧客を巻き込んで活動する
　　（８）．品質マネジメントの基礎
　　　　ａ．普通の人間が普通にやることで、システムを構築していく。

２．プロジェクトマネジメント実践に向けてのアドバイス
　　（１）．仕事の範囲について合意せよ
　　　　ａ．人は誰でも、自分に都合よく聞いてしまう
　　　　ｂ．合意事項からずれてしまったと判断すればNo Dealできる権限を持つ
　　（２）．それぞれのステークホルダーの狙い、権限を理解せよ
　　　　ａ．誰も、自分の権限は最大化したいし、義務は最小化したいもの
　　（３）．キックオフミーディングは、単なる自己紹介や飲み会ではない
　　　　ａ．プロジェクトマネージャが自分のプロジェクトをどのように仕切ろうとしている

　　　　　　のか
　　　　ｂ．自分のプロジェクトの行動規範、進め方、ルール、メンバへの役割と期待を告

　　　　　　げ、合意するもの
　　（４）．プロジェクトのルールは、プロジェクトマネージャが最初に決め周知徹底させる
　　　　ａ．途中からの軌道修正は相当に難しい。自分なりの成功パターンを早く確立するこ

　　　　　　と
　　（５）．ＷＢＳを簡単に考えるな
　　　　ａ．最初から最高のパフォーマンスを発揮できるわけがない
　　　　ｂ．準備忘れ・段取りの悪さ、作業の遅れ、テスト漏れ、遅延する要因はいくらでも

　　　　　　ある。
　　（６）．自分の直感を信頼せよ
　　　　ａ．設計者と様々な角度で話をせよ
　　　　ｂ．仕様について納得できなければ納得するまで確認せ
　　　　ｃ．最後の最後は、プロジェクトマネージャが最終責任を負うことになる
　　（７）．顧客とは、運命共同体である。厳しくかつ情報交換を欠かさない
　　　　ａ．顧客もプロジェクトの成功を願っているはず。顧客の意思決定の遅れはきっちり

　　　　　　指摘しつつも、顧客のちょっとした配慮で大いに助かる場合もある。
　　（８）．徹夜続きのシステム開発でよいものができるはずがない
　　　　ａ．人間が徹夜で仕事をしてもよいものはできない。危ないものができ上るだけ
　　　　ｂ．単に作ればよいというものではない。多面的なテスト、多くの視点である程度の

　　　　　　頻度で使用して信頼性を高めてからリリースすべき

日本テクノセンター研修室