１．導入：現場で起きている育成の詰まりどころを整理する

　　（１）．なぜ今、コーチングとティーチングの使い分けが必要なのか

　　　　・自走できない若手が増える原因と典型パターン

　　（２）．この研修で到達するゴールと持ち帰る型

　　　　・育成方針の言語化・テンプレ化とチームに展開できる仕組みの設計

２．基礎：コーチングとティーチングの本質を押さえる

　　（１）．コーチングの本質：『自分で考え』『自分で決め』「自分で動く」を支える

　　　　・問いの質／答えを急がない／行動につながる合意の作り方

　　（２）．ティーチングの本質：再現性を作り、品質と安全を担保する

　　　　・どこまで教え、どこから任せ、どう説明するか

　　（３）．混ぜると危険：よくある失敗例

　　　　・答えの誘導／理解の確認不足／曖昧な指導による期待値のズレ

３．実務：使い分けの判断軸と指導方針の切り替えのポイント

　　（１）．使い分けを決める4つの判断軸

　　　　・本人の成熟度／業務の性質／リスクと期限／関係性

　　（２）．切り替えの手順：まず整える→次に動かす

　　　　・目的の共有／期待値の明確化／支援方法の選択

　　（３）．任せる設計：進捗が止まらない仕組みを作る

　　　　・中間アウトプットを置く／レビュー観点を先に渡す／相談の入口を作る

４．Z世代の育成：納得→役割理解→行動を作る関わり方

　　（１）．意図・目的の伝え方をアップデートする

　　　　・なぜ必要かを短く伝える／任せる理由を伝える／最初の一歩を踏み出しやすくする

　　（２）．承認・フィードバックの設計で行動を継続させる

　　　　・結果よりプロセス／良い点と改善点を同時に伝える／モチベーション

　　（３）．自走を促す問いとその使いどころ

　　　　・選択肢を広げる／優先順位を決める／次回に再現する問い

５．面談・1on1で使う対話スキルとフィードバック技術

　　（１）．信頼を壊さずに踏み込む聴き方

　　　　・事実と解釈を分ける／受け止めると甘やかすの違い／要約でズレを消す

　　（２）．行動が変わるフィードバックの型

　　　　・観察事実→影響→期待の順番／指摘する際の緩衝材／納得を作る合意

　　（３）．難しい場面の対応

　　　　ａ．指示待ち・受け身の部下への関わり

　　　　ｂ．反発・言い訳が出る部下への切り返し

　　　　ｃ．メンタル低下の兆候がある時の安全な対応

６．チームビルディングへ応用：個の育成をチームの成果に変える

　　（１）．1on1の学びをチームに展開する

　　　　・育成方針のすり合わせ／役割と責任の明確化／支援の線引き

　　（２）．心理的安全性と成果責任を両立する設計

　　　　・言える空気ではなく言う技術を揃える／期待値の透明化／合意形成の型

　　（３）．会議・日常運用への落とし込み

　　　　ａ．短時間チェックイン（状況共有と詰まりの早期発見）

　　　　ｂ．振り返りの型（良かった・次・支援の3点）

　　　　ｃ．学びを資産化（ナレッジ化と再現性の作り方）

７．実践ワーク：明日から使うための設計図を作る

　　（１）．ケース演習：教えるか、問うか、任せるか

　　　　ａ．若手のつまずきケースの原因分解

　　　　ｂ．介入方針の決定（コーチング・ティーチング比率）

　　　　ｃ．会話台本の作成（問い・伝え方・合意）

　　（２）．ロールプレイ：1on1の実践と修正

　　　　ａ．目的共有→現状整理→次の一歩の流れで実施

　　　　ｂ．フィードバックを受けて改善（言い回しではなく構造を修正）

　　　　ｃ．職場での実装条件の確認（時間・頻度・上司側の準備）

　　（３）．チーム設計：育成を成果に変える運用案

　　　　ａ．役割・期待値・進捗共有ルールの設計

　　　　ｂ．会議と1on1の連携（情報の往復でズレを減らす）

　　　　ｃ．定着のためのモニタリング（見る指標を決める）

８．まとめ：アクションプランと継続の仕組み

　　（１）．個人のアクションプラン作成

　　　　・まず1週間でやること／1か月で整えること／3か月で変えること

　　（２）．現場に戻って詰まらないためのチェックリスト

　　　　・使い分け判断の確認項目／1on1の進め方の確認項目／チーム運用の確認項目

　　（３）．質疑応答