• 2023年07月27日(木) 10:30 ~ 17:30

１．伝わらない技術文書の悩みと解決のための基本：ロジカルに伝わる文書を書くための手順
　　（１）．伝わらない文書例１：ヒアリング報告
　　（２）．伝わらない文書例２：緊急時対処ガイドライン
　　（３）．伝わらない文書例３：システム部門からの依頼
　　（４）．伝わらない文書例４：アプリ紹介文
　　（５）．伝わらない文書例５：物品紛失トラブル状況調査メモ
　　（６）．ロジカルに伝わる文書を書くための手順まとめ

２．技術文書作成に役立つ基本と図解技法応用のポイント
　　（１）．「情報を伝える文書」としての適切な日本語の使い方とは
　　（２）．応用できるパターンを知っておこう
　　（３）．「ロジカル」であるためには「構造」が必要
　　（４）．「構造」を伝えるには図解が不可欠
　　（５）．G/P/Sの視点で情報構造を考えよう
　　（６）．長文は分解してラベリングする習慣をもとう
　　（７）．カテゴリーとサマリーでラベリングせよ
　　（８）．G/P/Sとカテゴリー/サマリーを考えて情報を整理する
　　（９）．ロジックとピクチャーを区別せよ
　（１０）．箇条書きを表にしただけで満足してはならない
　（１１）．同じことを二度書いてはならない
　（１２）．入れ替え可能なラベルをつけてはならない　　
　（１３）．case-measure のパターン
　（１４）．状態・トリガー・アクシデント・損害のパターン
　（１５）．しくみ・事象・対処のパターン
　（１６）．問題・目標・原因・施策のパターン
　（１７）．「課題」という用語には要注意
　（１８）．事実・解釈・方針・影響のパターン
　（１９）．新製品の紹介パターン
　（２０）．MECE＆ロジックツリー
　（２１）．フロー＆コメントのパターン
　（２２）．Goal・Problem・How-to のパターン

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