• 2023年01月16日(月) 10:30 ~ 17:30

１．基本的な考え方（コンテキスト）の共有
　　（１）．トリセツのユーザー像の定義
　　（２）．TC技術者に必要なもの
　　（３）．TC技術とそのレイヤー構造
　　（４）．文と文章の定義
　　（５）．文の構造図
　　（６）．文・文章による情報伝達のプロセス図

２．UT型の取扱説明書とは
　　（１）．人に聞くとわかりやすいのは何故？
　　（２）．ユーザータスクを出発点にした情報伝達プロセス図
　　（３）．UT型の取扱説明書と従来型との構造の対比
　　（４）．UT型にすべきところは？
　　（５）．UT型マニュアルの制作工程
　　（６）．ユーザータスクを抽出する
　　（７）．ユーザータスクをトピックに整理・統合する
　　（８）．取扱説明書の効果測定

３．UT型トピックコンテンツを書く際のポイント
　　（１）．UT型トピックの構成要素（情報属性）は４つ
　　（２）．わかりやすい見出しを書くためのポイント
　　（３）．わかりやすい機能説明を書くためのポイント
　　（４）．わかりやすい操作説明を書くためのポイント

４．わかりにくい文章が生じる原因とその対策－情報内容
　　（１）．主題がユーザーのニーズとマッチしていない
　　（２）．理解するために必要な情報がない
　　（３）．主題が明確でない
　　（４）．不要な情報がある
　　（５）．情報が多すぎる

５．わかりにくい文章が生じる原因とその対策－文字列表現
　　（１）．日本語の文の種類と基本文型
　　（２）．日本語の解釈は文節の係り受けを明らかにすること
　　（３）．係り受け関係をあいまいにするものは
　　（４）．文末の指示語は本音を表現している？
　　（５）．ユーザー寄りの表現
　　（６）．その他表現上の留意点

６．表記について
　　・表記における注意点とポイント

７．ライティング技術向上のためのトレーニング方法の紹介

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