• 2022年12月06日(火) 10:30 ~ 17:30

１．「トヨタ生産方式」をつくり上げた大野耐一元副社長が提唱した「トヨタ流なぜなぜ分析」の本質
　　（１）．大野氏の手法は、「原因」のそのまた「原因」と深堀してゆく手法
　　（２）．「トヨタ生産方式」では、「原因」と「要因」とは全くの別物と定義
　　（３）．「トヨタ生産方式」では、「要因」を分析しても何の価値もないとしている理由

２．「なぜなぜ分析」の手順
　　（１）．第一ステップは、考えられる要因の洗い出しから
　　　　ａ．数多く出した要因から、論理的に考えて100％事象を引き起こす要因を「論理的原因」とする
　　　　ｂ．「論理的原因」をフレームワークに落とし込む
　　　　ｃ．フレームワークの中で、前後の因果関係が成立しているかを確かめる
　　　　ｄ．「論理的原因」を元に事実確認を行い、該当するものを原因とする
　　（２）．分析する事象（特性）の明確化
　　　　ａ．特性は、主語を明確にする
　　　　ｂ．主語の違いで全く分析になっていない例

３．「なぜなぜ分析」は、論理的・科学的に繋がっていること
　　（１）．明らかに繋がっていないのに、繋がっているとしている書籍が多い現実
　　（２）．分析者が『繋がっている』と判断してしまう原因
　　（３）．論理的、科学的な分析の基本姿勢

４．「トヨタ流の分析」と「各種書籍での分析」とで、大きく変わる対策例
　　（１）．書籍の対策内容と、トヨタ流を比較する
　　（２）．違いがでる原因を考察する
　　（３）．大野氏は、著書の中で、『なぜなぜはいざやってみると非常に難しい』と述べている理由
　　（４）．大野氏は、『実をいうと「トヨタ生産方式」は、「なぜ」を繰り返すことから出来た』と述べた理由

５．「なぜなぜ分析」の演習
　　（１）．やさしい事例での分析訓練
　　（２）．受講者自身が挙げるテーマでの分析訓練（グループワーク）
　　　　・各グループが出した結果と講師が出した結果とを比較。異なる時は原因を考察
　　　　　製造品質や生産技術などのハード面に加え、ソフト面の分析など、広い範囲からテーマを取り上げる
　　（３）．書籍の分析とトヨタ流を比較した５０例を紹介

６．「トヨタ流なぜなぜ分析」のポイント
　　（１）．なぜの最初の１回目は、事象に対する原理原則論の考察から始める
　　（２）．分析結果を簡潔明快に表すには
　　（３）．よく「５回のなぜなぜ分析」と言われるが、どこで終わりなのか
　　（４）．なぜを２、３、４、５回と深堀する中で、単なる言い換えを行わないこと

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