論理的で明確に「伝える力」と適切に「聴く力」の実践修得講座 ~演習付~ <オンラインセミナー>

~ 社内調整力を強化する「説明」「説得」「傾聴」のスキルの修得とその実践ポイント ~

・誰にでもすぐ出来る「説明」・「説得」・「傾聴」の型を1日でマスターするための実践的修得講座

・業務を進める上で必要不可欠で、最大の武器ともなる「伝える力」と「聴く力」をワークを通して、具体的・実践的に修得できる特別セミナー!

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講師の言葉

 日常業務や企画提案の報連相(報告・連絡・相談)、他部門との社内調整などビジネスパーソンにとって「説明」・「説得」は仕事を進める上で大変重要なものです。しかし、自分の考えている事が上司や他部門の担当者、責任者等に伝わらない、説明しても理解してもらえない、その結果、説得もうまくいかずに仕事が進まないとお悩みの方は多いのではないでしょうか。

 また、相手の話しを適切に聴く「傾聴」のスキルは「説明」・「説得」を成功させる前提としてコミュニケーションの最大の武器になります。
 本講座では、講義ばかりではなく、ワークを通して誰にでもすぐ出来る「説明」・「説得」・「傾聴」の型を1日で習得していただくことを目的に具体的・実践的に、とにかくわかりやすく解説します。

セミナー詳細

開催日時
  • 2021年09月16日(木) 10:30 ~ 17:30
開催場所 オンラインセミナー
カテゴリー オンラインセミナー研究開発・商品開発・ ビジネススキル
受講対象者 ・コミュニケーション能力を向上させたいビジネスパーソンの方(業種・業界は問いません)
・社内調整力を強化したい方
・説明力、説得力、傾聴力を強化したい方
予備知識 ・特に必要ありません
修得知識 ・誰でもすぐに出来る「説明」・「説得」・「傾聴」の型が修得できます
プログラム

1.説明とは何か

  (1).なぜ説明が重要なのか

    a.報連相(報告・連絡・相談)の効率化

    b.プレゼンテーションの成功

  (2).説明が上手な人と下手な人の相違点とは?

  (3).説明が上手な人のメリットとは【個人ワーク】

 

2.説明10の掟

  (1).事前準備が決め手

  (2).結論ファースト

  (3).簡潔明瞭

  (4).PREP法を使う(結論・理由・具体例・結論)

  (5).大きな声でノイズを減らす

  (6).滑舌良く語尾をはっきり

  (7).短い言葉で言い切る

  (8).一理三例・例え話

  (9).しゃべるより見せろ

  (10).質疑応答をしっかりやる

 

3.説明の実践

  (1).説明準備シートの作成

    a.ケーススタディ 1【個人ワーク】

    b.ケーススタディ 2【個人ワーク】

  (2).説明準備シートからの説明【講師によるサンプル実践】

  (3).PREP法を使う資料術

  (4).質疑応答のポイント

 

4.説得とは何か

  (1).仕事のスタートは説得から

  (2).できる人は説得上手(戦略・説明・傾聴・ノンバーバルコミュニケーション)

  (3).交渉術より説得術

  (4).説得力の分析シートを作る【個人ワーク】

 

5.説得術の準備

  (1).性格タイプ別の説得方法

    a.論理型、管理型、感情型、独創型、混合型

    b.ケーススタディ【個人ワーク】

  (2).説得を戦略的に計画する

  (3).説得の戦略シートを作る【個人ワーク】

  (4).戦略10のポイント

 

6.説得術の実践

  (1).重要なのは「戦略」・「説明」・「傾聴」・「ノンバーバルコミュニケーション」

  (2).コミュニケーションで重要な心理学

    a.メラビアンの法則とは

    b.ザイアンスの法則とは

 

7.傾聴とは何か

  (1).コミュニケーションの最強の武器が「傾聴力」

  (2).傾聴の7つのポイント

  (3).「傾聴力」を強化するために重要な「質問力」

  (4).質問の4つのポイント

  (5).傾聴のロールプレイング【ワーク】

 

8.本日の振り返りと質疑応答

キーワード 説明 プレゼンテーション PREP法 一理三例 質疑応答 ノンバーバルコミュニケーション 説得術 メラビアンの法則 ザイアンスの法則 傾聴力 質問力 
タグ コミュニケーション教育人材育成
受講料 一般 (1名):49,500円(税込)
同時複数申込の場合(1名):44,000円(税込)
会場
オンラインセミナー
本セミナーは、Web会議システムを使用したオンラインセミナーとして開催します。
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