ユーザビリティ評価の基礎とUIの品質向上のポイント ~演習付~

~ ユーザーのイメージと実際の使用のギャップを埋めるためのユーザビリティ評価、ユーザビリティテスト結果の分析 ~

・ユーザビリティテストの手法を学び、UIの質を向上させるためのノウハウを修得する講座

・客観的に評価出来るユーザビリティテストの実施ポイントを学び、使いやすいUIの開発に応用しよう!

講師の言葉

 近年、ユーザー志向の製品開発が非常に重要視される傾向が強まり、UXデザインや人間中心設計など、様々な考え方が提唱されるようになりました。しかしながら、いざ始めようとしてもどこから手をつければいいのか迷われている方も多いかと思います。
 そこで本講義では、比較的小規模に始められ改善効果を実感しやすいユーザビリティ評価に的を絞り、その考え方や手法を活用しUIの質を向上させるノウハウの一端をご紹介いたします。
 演習では、以前講師が実施したユーザビリティテストの映像を使って、テストの観察、記録を行っていただき、さらにそこからグループワークで評価対象製品のユーザビリティ上の課題と原因の分析を実践的な形式で体験していただきます。

セミナー詳細

開催日時
  • 2020年07月13日(月) 10:30 ~ 17:30
開催場所 日本テクノセンター研修室
カテゴリー ソフト・データ・画像・デザイン
受講対象者 ・UXデザイン、人間中心設計などに関心があるものの、何から始めればいいか迷われている方
・UI開発に関わられており、課題の発見、改善の方法がわからない方
・ユーザビリティに関心があり、まだ実務経験のない方
予備知識 ・特に必要ありません
修得知識 ・ユーザビリティ評価の意義と基本的な手続きについて理解出来る
・開発中の製品について、第三者視点で客観的に使いやすさを評価できる手法を身につけることができる
プログラム

1.ユーザビリティの概念
  (1).はじめに
    a.一般的な「ユーザビリティ」の定義
    b.「使いにくい」を分類する
  (2).ユーザビリティとは
    a.ユーザビリティの定義(ISO 9241-11による)
    b.有効さ、効率、満足度の関係
    c.ユーザビリティとユーティリティ
    d.ユーザーの負担
    e.実際の製品の仕様とユーザーのイメージとのギャップ
    f.製品とユーザーの様々な接し方(時間経過)
    g. 製品とユーザーの様々な接し方(製品との距離感)

2.ユーザビリティ評価
  (1).ユーザビリティ評価手法のバリエーション
    a.さまざまなユーザビリティ評価手法
    b.ユーザビリティテスト
    c.ヒューリスティック評価
  (2).ユーザビリティテストの意義
    a.ユーザーのイメージと製品の仕様のギャップを検証
    b.現状に対する不満や、潜在的なニーズを探る
  (3).ユーザビリティマネジメント
    a.評価結果の管理
    b.問題の重要度(改善優先度)

3.ユーザビリティテストの観察/記録演習(個人)
  (1).準備
    a.テスト内容の確認
    b.正しい手順の理解
    c.観察/記録方法の説明
  (2).演習(観察/記録)
    a.被験者1のタスク1(予定)
    b.被験者2のタスク1(予定)
    c.被験者1のタスク2(予定)
    d.被験者2のタスク2(予定)

4.ユーザビリティテスト結果分析演習(グループ)
  (1).手順
  (2).グループディスカッション
    a.メンバー同士の観察記録の突き合わせ
    b.必要に応じてビデオの見返し
    c.問題箇所の特定
    d.原因の推察
  (3).各グループ結果発表/総評
  (4).解説
    a.ユーザビリティ上の問題とは
    b.問題の重要度(改善優先度)
    c.詳細分析の意義
    d.よい分析とは

5.講師の業務経験によるテスト計画~実施のポイント
  (1).ユーザビリティテストの準備について
    a.準備作業プロセス
    b.テスト計画
    c.テスト準備作業
  (2).ユーザビリティテストの実施について
    a.ユーザビリティテストの目的
    b.テスト実施に関わるスタッフ

キーワード 使いやすさ UI インターフェース ユーザビリティ テスト 評価 分析 改善 イメージギャップ
タグ 精密機器・情報機器ディスプレイデザイン使いやすさ・ユーザビリティ人間工学電子機器
受講料 一般 (1名):49,500円(税込)
同時複数申込の場合(1名):44,000円(税込)
会場
日本テクノセンター研修室
〒 163-0722 東京都新宿区西新宿2-7-1 小田急第一生命ビル(22階)
- JR「新宿駅」西口から徒歩10分
- 東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」から徒歩8分
- 都営大江戸線「都庁前駅」から徒歩5分
電話番号 : 03-5322-5888
FAX : 03-5322-5666
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