• 2020年06月03日(水) 10:30 ~ 17:30

１．使いやすさとは何か
　　（１）．何かをしようとする時に大切なこと
　　（２）．何かをやっている時に大切なこと
　　　　ａ．分かりやすさ
　　　　ｂ．操作のしやすさ
　　　　ｃ．予想外の出来事が起きないこと
　　　　ｄ．効率
　　　　ｅ．結果の出来映え
　　（３）．やった後で大切なこと
　　　　ａ．満足できる仕上がり
　　　　ｂ．再利用への気持ち

２．インタフェースの概念
　　（１）．接面としてのインタフェース
　　（２）．場としてのインタフェース

３．ユーザインタフェースとHCI
　　（１）．人間と人工物の情報処理
　　（２）．コンピュータとのインタラクション(HCI)
　　（３）．入力技術-人間の運動系との関係
　　（４）．出力技術-人間の感覚系との関係
　　（５）．人間の情報処理の特徴

４．ユーザビリティの概念とユーザ工学
　　（１）．ユーザビリティとは何か
　　　　・ISO9241-11:1998と2018の考え方
　　（２）．ユーザ工学
　　　　ａ．効果と効率
　　　　ｂ．ユーザビリティ工学の目標
　　　　ｃ．ユーザビリティ評価とその目的
　　　　ｄ．インスペクション評価
　　　　ｅ．ユーザビリティテスト
　　　　ｆ．評価結果の使い方

５．人間中心という考え方
　　（１）．人間中心の起源
　　（２）．人間中心設計
　　　　ａ．ユーザの実態把握と課題摘出
　　　　ｂ．ユーザに適合したインタフェース
　　　　ｃ．評価による確認と反復
　　　　ｄ．PDS、PDCA、PDSA
　　（３）．デザイン思考
　　　　ａ．デザイン思考の流行
　　　　ｂ．観察とインタビュー
　　　　ｃ．発散と収束
　　　　ｄ．反復設計

６．UX(ユーザエクスペリエンス)の概念
　　（１）．設計品質、製品品質、利用品質
　　　　ａ．設計時の品質
　　　　ｂ．製品品質
　　　　ｃ．利用時の品質
　　　　ｄ．客観的品質
　　　　ｅ．主観的品質
　　　　ｆ．四つの品質特性群
　　　　ｇ．総合的指標としての満足感
　　　　ｈ．利用時の品質とUX
　　（２）．ユーザビリティとの関係
　　　　ａ．設計時の品質としてのユーザビリティ
　　　　ｂ．利用時の品質に影響されるUX
　　（３）．UXの特徴

７．UXの設計と評価
（１）．UXの設計
　　　　ａ．ユーザについて知る
　　　　ｂ．既存人工物のUX評価
　　　　ｃ．新規な現場調査
　　（２）．UXの評価
　　　　ａ．UX評価の目的と評価結果の使い方
　　　　ｂ．感情に関する評価
　　　　ｃ．リアルタイムな評価
　　　　ｄ．記憶を用いた評価

８．まとめ

日本テクノセンター研修室