• 2018年11月14日(水) 10:30 ~ 17:30

１．事例を通じて学ぶ製造業の戦略の基本的考え方
　　（１）．消費財の事例（エコシステム戦略など）
　　（２）．生産財の事例（マスカスタマイゼーション戦略など）

２．製造業に必要な思考とは　～「技術」で勝って「事業」でも勝つ～
　　（１）．技術－製品－事業を１セットで思考する
　　（２）．エンジニアだからできるマーケティングがある
　　　　　　～顧客との対話による価値の創発～
　　（３）．戦略を財務的に定量化し、経営者とのコミュニケーションを図る

３．事業で勝つための戦略企画とは
　　（１）．戦略企画のアウトプット項目
　　（２）．経営トップからみた戦略企画の評価視点
　　（３）．戦略策定の流れと市場環境分析の位置づけ

４．「記入例」で学ぶ、戦略企画のための市場環境分析
　　（１）．業界構造分析
　　　　～エコシステムの視点から業界構造分析の範囲を設定する～
　　（２）．マクロ環境分析
　　　　～業界ルールの変わるタイミング定めて、仕掛ける～
　　（３）．顧客特性分析
　　　　～顧客企業の事業レベルの「困りごと」を理解する～
　　（４）．競合他社ベンチマーキング分析
　　　　～製品・技術だけでなく事業レベルで競合の強み・弱みを把握する～

５．競合他社ベンチマーキング分析の進め方
　　（１）．顧客の利用状況に立って、本当の競合を見出す
　　（２）．競合の強み・弱みを事業レベルで体系的に把握する
　　（３）．競合のすべてはわからない。部分的な情報から競合全体の動きを把握する
　　（４）．競合他社の取りうる今後の戦略を複数想定する

　　（演習）競合他社ベンチマーキングと競争戦略の発想

６．異業種ベンチマーキング分析の進め方
　　（１）．異業種のベストプラクティス企業から競合が思いつかない戦略を発想する
　　（２）．ベンチマーキング先とのコンタクト方法
　　（３）．依頼状と機密保持契約
　　（４）．ベンチマーキング訪問前の準備
　　（５）．対話のキャッチボールを通じて関係性をつくることを第一とする
　　（６）．異業種ベンチマーキングを活用して自社の組織変革、意識改革を行う

７．市場調査ポイント：２次情報　　
　　（１）．WEB調査
　　（２）．新聞雑誌記事調査
　　（３）．調査レポート・書籍調査
　　（４）．調査期間の活用、委託
　　（５）．リバースエンジニアリング
　　（６）．海外調査はフレームワーク

８．市場調査ポイント：１次情報
　　（１）．顧客企業や他社ヒアリング
　　　　ａ．ヒアリング先のリストアップ、アポイントメント
　　　　ｂ．ヒアリング準備　～考え抜いた質問を用意する～
　　　　ｃ．ヒアリング実施　～顧客との対話を通じて関係性をつくる～
　　　　ｄ．ヒアリング結果の整理、戦略企画のブラッシュアップ
　　（２）．フィールド調査
　　　　ａ．五感で感じる　～見て、聞いて、味わう、嗅ぐ、触れるなど、自ら体感～
　　　　ｂ．“クローズド”な空間から出て、多様な人・モノ・情報から気付きを得る、
　　（３）．革新的な新製品アイデアの創発

（参考資料【1】）競合他社ベンチマーキングの具体的なステップ
（参考資料【2】）実行計画の立案のポイント
　～小さくスタートし、成果を出しながら学んで、進化する～

日本テクノセンター研修室