１．人を動かすリーダーに必要な６つのスキル

　　（１）．「LEADER」の基本能力

　　　　ａ．一歩前行くコミュニケーションに必須な《Active》性

　　　　ｂ．LEADER：Listening、Explain、Assist、Discussion、Evaluation、Response

２．「聴く力」―Active Listening

　　（１）．目線を合わす：アイ・コンタクト

　　（２）．頷く：ポンピング

　　（３）．言葉で確認する：おうむ返し

３．「説明力」―Active Explain

　　（１）．わかりやすい説明とは。その「前提条件」

　　（２）．短時間で準備できる「定理法」

　　（３）．説明に活きる７つの実践スキル

４．「支援力（質問力）」―Active Assist (Question)

　　（１）．社交的質問力：日常会話

　　（２）．理解促進の質問力

　　（３）．行動喚起の質問力

５．「討議力」―Active Discussion：話し方の「ク・ス・リ」

　　（１）．クッキリ：対話にメリハリをつける「基本の型」を理解する

　　（２）．スッキリ：相手に嫌悪感や威圧感を感じさせない、話すときの「態度」を意識する

　　（３）．リラックス：話し始める際に気持ちを整える「間」の効用

６．「評価力」―Active Evaluation

　　（１）．コメント力―「要約力」を身に付ける

　　（２）．視覚に訴えその気にさせるテクニック

　　（３）．実現可能な解決法を提示する方法

７．「対応力」―Active Response

　　（１）．自分から進んで気軽に働きかける「積極性」

　　（２）．相手の気持ちに目を向ける「共感」

　　（３）．変化する相手と状況に対応する「柔軟性」

８．まとめ

　　（１）．【総括】：「人を動かし、その気にさせる説得５つの技法」

　　（２）．【レビュー】：『私はこうしてリーダーのコミュニケーション能力を磨く