１．思考法の定義と必要性

　　（１）．ロジカルシンキングとは

　　（２）．ラテラルシンキングとは

　　（３）．ロジカルシンキング、ラテラルシンキング、問題解決力を身につける必要性

２．ロジカルシンキングの基礎と実践のポイント

　　（１）．論理的な構造（ピラミッド構造、ＭＥＣＥ）

　　（２）．因果関係の明確化（フィッシュボーン図、因果関係図）

　　（３）．データと証拠の活用

　　（４）．ロジカルシンキングの実践演習

３．ラテラルシンキングの基礎と実践のポイント

　　（１）．新しい視点から問題を見つめ直す

　　（２）．批判を避け、アイデアを自由に出し合う

　　（３）．逆転の発想により新しい解決策を考える

　　（４）．専門外の知識や技術を取り入れる

　　（５）．ラテラルシンキングの実践演習

４．ラテラルシンキングの問題解決への活かし方

　　（１）．問題解決の５ステップ

　　　　ａ．問題の特定

　　　　ｂ．原因の分析

　　　　ｃ．解決策の立案

　　　　ｄ．実行計画の策定

　　　　ｅ．実行と評価

　　（２）．問題解決の実践演習

５．実際の現場や職場で抱える問題点とその解決への応用演習

　　（１）．コミュニケーションの円滑化・活性化

　　　　・問題点：みな忙しくそもそもコミュニケーションが少ない、リモートの悪影響もある、心理的安全性が担保されていない

　　（２）．業務改善による生産性向上

　　　　・問題点：業務改善やスクラップ（廃止）がほとんど行われていない、前例踏襲・現状維持で仕事が進められている

　　（３）．効果的・効率的な人材育成

　　　　・問題点：新人や若手の指導や育成が後回しにされている、場当たり的、無計画、異動者には体系的な育成が行われず、見て覚えるしかない

　　（４）．働き方改革への取り組み方

　　　　・問題点：いまだに残業・時間外が多い、定時で帰る人はほとんどいない、上司が残っていると帰りづらい、むしろ遅くまで残っている方が偉いという雰囲気

６．まとめ

　　（１）． 総括

　　（２）．行動計画作成