ユーザビリティ向上のためのヒューリスティック評価とＵＸインスペクション法およびそのノウハウ　〜演習付〜

講師の言葉

　「インスペクション法（専門家評価）」とは評価者（専門家）がユーザーインタフェースを検査（Inspect）してユーザビリティ問題を検出するという手法の総称です。ユーザビリティテストと比較すると、インスペクション法は(1)安価かつ迅速に実施可能である、(2)幅広いユーザーや利用状況を想定した評価が行える、という特徴を持っています。
　インスペクション法には様々な手法がありますが、その中でも、ヤコブ・ニールセンによって開発された「ヒューリスティック評価」は代表的な手法として知られています。20年以上前に開発された手法ですが、今でも世界中のUX/ユーザビリティの実務家に広く用いられています。また、人間の認知モデルに基づいて操作手順上の問題点を探索する「認知的ウォークスルー」や、ペルソナから導かれる現実的なシナリオとタスクを用いる「ペルソナ・インスペクション」も実務家に重宝されています。
　本講座では、まず、ユーザー中心設計（人間中心設計）の基礎から説き起こして、インスペクション法の全体像を把握します。そのうえで「インスペクション３大手法」にフォーカスを当てて、基礎から実務ノウハウまでを詳しく解説します。講義と豊富な演習を交えた実践的な内容の講座です。奮ってご参加ください。

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