• 2020年07月16日(木) 10:30 ~ 17:30

１．部下、チームメンバーと良好な関係を築く要諦
　　（１）．「信頼できる人」「頼りになる上司・先輩」「相談しやすい人」とは
　　（２）．チームの生産性を下げ、意欲を奪うマネジャー
　　（３）．事例：自信や意欲、感謝や喜びが高められた経験
　　（４）．海外赴任でも使える！より良い関係を築くための６大要件

２．チームづくりや部門マネジメントがうまくいく大前提とコミュニケーションの実践ポイント
　　（１）．意欲の低下や思考の歪みをまねく要因とその対策
　　（２）．エンパワメントの実践
　　（３）．コミュニケーション・スタイル(傾向)の自己点検
　　（４）．聞く技術（傾聴スキル）の磨き方
　　（５）．肯定質問、未来質問、発話を促す質問
　　（６）．相手の考えや意見に同意できないときの応じかた
　　（７）．人の「問題行動」の見方、とらえ方の重大ポイント

３．中堅リーダーこそが身につけたい「部下の意欲を引き出す」技術
　　（１）．「ほめる」より効果が大きいこと
　　（２）．意欲を高める３つのコア・メソッド
　　（３）．「承認」の本当の意味、意義、波及効果
　　（４）．正の注目を向ける技術
　　（５）．相手の短所、問題行動、マイナス点を見直す技術

４．メンバーの力を引き出す実践力の向上
　　（１）．後進の育成には「内省」を促す：相手の○○○になる
　　（２）．マネジメントの１スキル「コーチング」と併用するポイント
　　（３）．技術指導・OJT等での実践ポイント
　　（４）．技術職同士における評価のポイント
　　（５）．日常の指導や関わり方の再点検

※演習、グループワークをたくさん織り交ぜていきます

※本講座はWEBEXではなくZOOMを利用します。また、ワークショップでカメラ、マイクが必要になります。

日本テクノセンター研修室