• 2020年02月10日(月) 10:30 ~ 17:30

１．ヒューマンエラーとは

　　（１）．事例およびその原因

　　（２）．ヒューマンエラーとヒヤリ・ハット

２．ヒューマンエラー発生のメカニズム

　　（１）．ヒューマンエラー発生のメカニズム

　　　　ａ．m－SHELモデル

　　　　ｂ．人間の基本的特性

　　（２）．ヒューマンエラー発生の流れ

３．ヒューマンエラーの防止手法

　　（１）．ＫＹＴ

　　（２）．５Ｓと５Ｓ活動   

　　（３）．指差呼称

　　（４）．視覚効果

　　（５）．ポカミスとポカヨケ

　　（６）．ヒヤリ・ハットとその対応

４．水平展開・横展開のポイント

５．ヒューマンエラー未然防止のためのリスク分析

　　（１）．リスクマトリックス

　　（２）．プロセスＦＭＥＡ

　　　　演習：簡単なテーマでプロセスＦＭＥＡの演習

６．ヒューマンエラー防止の考え方

　　（１）．ヒューマンエラー防止の考え方

　　（２）．チェック（確認）

　　（３）．ルール・手順策定のポイント

７．ヒューマンエラーの再発防止策

　　（１）．根本原因追及の重要性

　　（２）．なぜなぜ分析

　　　　演習：簡単なテーマで「なぜなぜ分析」の演習

演習は、グループワークを予定

日本テクノセンター研修室