• 2019年08月02日(金) 10:30 ~ 17:30

１．課題解決に便利な整理手法：ものごとを構造化する
～ 本講座を進める上で“土台・基礎”となるロジックツリーについて学びます。ロジックツリーを用いて、ものごとを抜け漏れなく構造化することを“ばらし”と呼んでおり、うまくばらすためのコツやフレームワークの活用を、演習を通して学んでいきます ～
　　　（１）．思考のモレを防ぐには
　　　（２）．ばらし手法
　　　（３）．演習

２．課題解決アプローチ： ３つのステップとは
～ 本講座のメインである、課題解決アプローチについて、大きく３つのステップで学びます。まず、問題を的確に捉え、課題を設定するステップ、続いて、その問題に対し、なぜなぜを繰り返して深掘りするステップ、そして最後に、問題の真因に対する解決策を立案するステップ、これらのステップを演習を通して学んでいきます ～
　　ステップ１：現状を把握し、課題を設定する
　　　（１）．現状把握の重要性と具体的な手法
　　　（２）．課題設定までの４つのプロセス
　　　（３）．演習
       ステップ２：課題の本質を明らかにする
　　　（１）．なぜなぜ分析
　　　（２）．構造を把握するための手法（ブロック図）
　　　（３）．演習
　　ステップ３：課題解決策を立案する
　　　（１）．解決策の検討
　　　（２）．解決策の選定
　　　（３）．演習
 
３．共創の重要性：課題解決に必要となるコミュニケーション

～ 製品開発の現場では、共同作業となるケースがほとんどです。“迅速かつ的確に問題解決する”ために必要な“双方向コミュニケーション”の重要性について、学びます ～
　　　（１）．一方向のコミュニケーション
　　　（２）．双方向のコミュニケーション
　　　（３）．コミュニケーションを効果的にするためには
 
４．発想法：課題解決策の立案
～ 課題解決策を立案する際に、既存の枠を外した発想が必要になることもあります。ここでは、その重要性と手法の一例を学びます ～
　　　（１）．発想に求められるもの
　　　（２）．具体的な発想手法
　　　（３）．演習

５．まとめ

日本テクノセンター研修室