• 2019年06月14日(金) 10:30 ~ 17:30

１．システム発注の基本的な考え方

　　（１）．発注成功のための、己の業務・製品を把握する方法

　　（２）．システム化したい「AS‐IS」を形式知にする技法

　　（３）．業務フロー図にまとめることで見える化する手法

　　（４）．現状の分析をもとに改善後の「TO‐BE」の決め方

　　（５）．TO‐BEを「RFP（提案依頼書）」にまとめるコツ

　　（６）．システム・ソフトウェア開発を成功させるギャップの埋め方

　　（７）．システム発注の全体的な流れを押さえ方

２．発注者とベンダーのすれ違いを防ぐためのノウハウ

　　（１）．より正確な伝達を行うための手法

　　（２）．ベンダーに忖度させないためにやること

　　（３）．発注時コミュニケーションの留意点

　　　　ａ．「上から目線」は命取りになりかねない

　　　　ｂ．文系と理系の壁を越えてコミュニケーションする

　　　　ｃ．「後出しジャンケン」はルール違反だと心得る

　　　　ｄ．ベンダーは技術の専門家だが、発注者の業務や製品には詳しくない

　　　　ｅ．発注者が本音を開示してこそ、ベンダーも本音を話す

　　　　ｆ．丸投げするとプロジェクトの主導権を奪われる

　　　　ｇ．ベンダーから報告がない時の対処法

　　（４）．ベンダーの本音を引き出す雰囲気作り方

　　（５）．グレーゾーンを減らすための役割分担を明確にするコツ（方法）

３．発注者が主体的に行うべき仕事の押さえ方

　　（１）．法律や判例で決まっている、発注者がやるべきこと

　　（２）．「新システム企画書」：自社内の合意を固め方

　　（３）．自社のAS‐IS：「業務フロー図」のまとめ方

　　（４）．“システム化する範囲”を決定する方法

　　（５）．ベンダーの情報を求める「ＲＦＩ」の作成法

　　（６）．全勢力をかけた望ましい「ＲＦＰ」作成法

　　　　　・RFPに書くべき項目（新システム開発の全体像、提案してほしい内容、スケジュ‐ル、予算、体制と役割分担、納品すべき成果物、契約条件、応札要件、前提条件、提案手続き）

　　（７）．ベンダーとすり合わせて「要件定義書」を作成するときの注意点

　　（８）．（お目付役として）望ましいＰＭの「進捗管理」監督

　　（９）．「課題管理」を行って常にボトルネックを潰していくためのノウハウ

　　（10）．中間成果物を確認する効果的な「レビュー」技法

　　（11）．現場の社員を巻き込む「ＵＸテスト」実施法

　　（12）．システムが完成した後の適切な「受入テスト」

　　（13）．効果的な「運用マニュアル」作成と「社内説明会」実施法

日本テクノセンター研修室