「わかりやすい取扱説明書」の制作技術とそのポイント ~ 演習付 ~

~ わかりやすい取扱説明書制作技術のポイントと紙マニュアルから電子マニュアルへ変更時の注意点 ~

・紙からweb、CD/DVD・製品内蔵まで、媒体が広がる取扱説明書を制作するためのポイントが学べる講座
・講師が長年にわたって蓄積してきた取扱説明書制作のノウハウが得られる特別講座!

講師の言葉

 「わかりやすい取扱説明書を作る」というと「わかりやすい文章を書く」ことをイメージされる方も多いと思いますが、それだけでは十分ではありません。わかりやすい文章を書くには技術が必要ですが、文章技術の前に、何を伝えるか/どの順で伝えるかなど内容構成上の問題があり、文章を書いた後も、それを媒体上にどう表現するかというデザインの問題があります。さらに取扱説明書を提供する媒体には、伝統的な紙のほか、Webがあり、製品に内蔵されているものもありますが、これらも「わかりやすさ」や「情報の探しやすさ」に影響を与えます。
 この講座では、「わかりやすさ」など取扱説明書に求められる要求品質を満たすにはどのような技術が必要かという観点から構築された、マトリックス型のマニュアル評価システムをベースにして、良い例・悪い例を具体的に挙げながら、マニュアル制作技術を総合的に俯瞰します。その他、トピックライティングと呼ばれる新しい制作技法や、わかりやすい文の書き方についても触れていきます。

セミナー詳細

開催日時
  • 2018年12月14日(金) 10:30 ~ 17:30
開催場所 日本テクノセンター研修室
カテゴリー 研究開発・商品開発・ ビジネススキル
受講対象者 ・取扱説明書や社内用業務マニュアルの制作担当者・管理者
・取扱説明書の原稿を作成しているエンジニア
予備知識 ・特に必要ございません
修得知識 ・取扱説明書制作技術の枠組みが把握でき、マニュアル品質の指針が手に入る
・長年にわたって蓄積されてきた取扱説明書制作のノウハウが得られる
・演習を通して、わかりやすい文章を書くためのポイントが身に付く
プログラム

1. 説明書の要求品質とは?
  (1). ユーザーは取扱説明書をどう使う?
  (2). 取扱説明書を作る人の立ち位置は?
  (3). マニュアルの基本品質
  (4). 取扱説明書の要求品質

2. 説明書の制作技術とは?
  (1). 取扱説明書を構成する技術要件
  (2). ユーザー要件と技術要件のマトリクス

3. 各技術要件の概説と制作におけるポイント

わかりやすさ・探しやすさといったマニュアルの要求品質を満たすための設計・制作技術を、
紙媒体・電子媒体の双方を視野に置いて一つずつ解説します

  (1). 内容・構成
      a. 探しやすさ
      b. わかりやすさ
      c. 正確性・妥当性
      d. 役に立つ
  (2). 文章
      a. 探しやすさ
      b. わかりやすさ
      c. 正確性・妥当性
  (3). グラフィック
      a. 探しやすさ
      b. わかりやすさ
      c. 正確性・妥当性
  (4). デザイン
      a. 探しやすさ
      b. わかりやすさ
      c. 正確性・妥当性
  (5). 媒体
      a. 探しやすさ
      b. 正確性・妥当性
      c. 使いやすさ

4. 紙マニュアルから電子マニュアルへ変更時の注意点およびポイント
  (1). 媒体ごとの特徴を理解しよう
  (2). PDFマニュアルは電子マニュアル?
  (3). メディアミックスによるマニュアル設計
  (4). トピックコンテンツと電子マニュアル

5. 文章のリライト演習

文によるコミュニケーションの構造をまず理解してもらいます。その上で、実際の取扱説明書の中で
使われている、 問題と思われる文をいくつかリライトしてもらい、解説します

キーワード 取扱説明書 マニュアル  トピックライティング ユーザータクス
タグ 取扱説明書文章の書き方
受講料 一般 (1名):49,500円(税込)
同時複数申込の場合(1名):44,000円(税込)
会場
日本テクノセンター研修室
〒 163-0722 東京都新宿区西新宿2-7-1 新宿第一生命ビルディング(22階)
- JR「新宿駅」西口から徒歩10分
- 東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」から徒歩8分
- 都営大江戸線「都庁前駅」から徒歩5分
電話番号 : 03-5322-5888
FAX : 03-5322-5666
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