• 2017年04月07日(金) 10:30 ～ 17:30

１．短い時間で“深く考える”技術者が活躍する！
　　・問題解決の概要

２．問題解決の前提
　　（１）．問題解決は客観的に行う
　　（２）．情報を集めることが問題解決の第一歩である
　　（３）．なぜ技術者に問題解決技法が必要なのか

３．問題解決のための現状分析
　　（１）．技術者は“分析力”に優れている
　　（２）．現状分析から問題を見つける
　　（３）．現状分析には“現場力”が必要
　　（４）．現状分析の道具はこれだ　１
　　　　　・SWOT分析法
　　（５）．現状分析の道具はこれだ　２
　　　　　・クロスSWOT分析法
　　（６）．現状分析の効果的な進め方

４．問題解決のプロセス（手順）を習得する
　　（１）．組織は問題の宝庫である
　　（２）．改善・改革レベルの問題に挑戦しよう
　　（３）．問題の定義について
　　（４）．問題発見の着眼点について
　　（５）．問題解決のプロセス（手順）を理解する
　　（６）．原因を事実と仮説にわける
　　（７）．解決策は１．「自分でできること」、２．「提案すること」に分ける

５．問題解決を理解するための事例研究
　　（１）．なぜ事例研究を行うのか
　　（２）．事例研究の進め方
　　（３）．グループ討議、発表
　　（４）．講師コメント

６．自己問題への取組み方
　　（１）．自分の問題を抽出しよう
　　　　　・自己目標から問題を考える
　　（２）．これだけは押さえたい問題解決のポイント
　　（３）．技術者は、子供の視点で原因分析をする
　　（４）．実践的ワークシート「問題解決シート」の概要
　　（５）．「問題解決シート」から「実行計画書」への展開

７．総まとめ
　　　　：問題解決技法を現場で実践する

日本テクノセンター研修室