効果的な「報・連・相」と「わかりやすい伝え方」「正しいききかた」実践修得講座 〜演習付〜

〜 効果的な報告や説明の構造、口頭で説明する場合のピラミッドストラクチャーの応用、オープンクエスチョンとクローズドクエスチョン 〜

・適切なタイミングで正しく円滑に報告・連絡・相談できるようになるための講座

・「報・連・相」を積極的に活用し、相手とのコミュニケーションによる良好な人間関係作りやチームワーク力アップに活かそう!

・演習を通じて多くの気付きを得るだけでなく、明日からの業務に活かせるポイントを持ち帰れます

講師の言葉

 上司から「もっとわかりやすく話してほしい」、「もっと早く報告してくれればよかったのに」と言われる。適切なタイミングでコミュニケーションを行うことが難しいと感じることはありませんか?
 仕事は、指示に始まり報告に終わるものです。そして、連絡・相談を上手に行うことで、組織に情報が行きわたり、円滑な運営が行われます。自身のコミュニケーションの取り方を知り、さらに報告・連絡・相談それぞれの役割を理解することで、目指すべき方向性が明確にすることができます。 そして、その成長により、今以上にやりがいのある仕事への挑戦が可能になります。
 本セミナーでは、受講者自身がこれまでの報連相の振り返りを行い、課題を抽出します。また、わかりやすい報告や相談のポイントを構造化することで、内容の理解が深まります。講義と演習を通じ、研修内で短い「学習サイクル」をたくさん回すため、多くの気付きを得るだけでなく、明日からの業務に活かせるポイントを持ち帰ることが可能です。

セミナー詳細

開催日時
  • 2016年05月21日(土) 10:00 ~ 17:00
開催場所 日本テクノセンター研修室
カテゴリー 研究開発・商品開発・ ビジネススキル
受講対象者 ・どなたでも参加可能です。特に「相手に伝わるコミュニケーション」や「報連相全般」に課題を感じている方の参加をおすすめします
予備知識 ・特に必要ありません
修得知識 ・上司やチームメンバに正しくわかりやすい報告ができる ・情報共有の効果を理解し、組織内のコミュニケーションの円滑化に貢献できる ・指示待ち人間ではなく、能動的に行動するためのきっかけを得ることができる
プログラム

1.組織の成り立ちと組織力
  (1). 組織を構成する要素
  (2). 職場における貢献とは

2.自身の現状を理解する
  (1). 情報伝達演習
  (2). 自身の特徴・持ち味を知る

3.報・連・相とは(なぜビジネスに報連相が重要なのか)
  (1). 報告とは(事例とともに学ぶ)
  (2). 連絡とは(事例とともに学ぶ)
  (3). 相談とは(事例とともに学ぶ)

4.わかりやすく伝えるために
  (1). わかりやすい説明がビジネスにもたらすもの
  (2). 効果的な報告や説明の構造
  (3). 口頭で説明する場合のピラミッドストラクチャーの応用

5.聞く・聴く・訊く、3つの“きく”を理解する
  (1). 双方向コミュニケーションのための「きく」技術
  (2). 質問力を磨く(オープンクエスチョンとクローズドクエスチョン)

キーワード 報告 連絡 相談 説明 ピラミッドストラクチャー 質問力 オープンクエスチョン クローズドクエスチョン
タグ コミュニケーションヒューマンスキル人材育成
受講料 一般 (1名):49,500円(税込)
同時複数申込の場合(1名):44,000円(税込)
会場
日本テクノセンター研修室
〒 163-0722 東京都新宿区西新宿2-7-1 新宿第一生命ビルディング(22階)
- JR「新宿駅」西口から徒歩10分
- 東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」から徒歩8分
- 都営大江戸線「都庁前駅」から徒歩5分
電話番号 : 03-5322-5888
FAX : 03-5322-5666
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