• 2025年10月27日(月) 10:30 ~ 17:30

１．トヨタ生産方式を作り上げてきた「トヨタ流なぜなぜ分析」の基本知識
　　（１）．「なぜなぜ分析」の目的と重要性
　　（２）．「トヨタ流なぜなぜ分析」を提唱した大野耐一元副社長の理念
　　　　　　（大野さんは、トヨタ生産方式の生みの親）
　　（３）．真因を追求し、根本的対策で再発を防ぐ
　　（４）．科学的、論理的、思考を元に、「原因のそのまた原因を深堀」する手法
　　（５）．結果と原因の因果関係の成立が分析の絶対条件

２．トヨタ生産方式で定義する「原因・要因」とは
　　（１）．各種文献に見られる「なぜなぜ分析」の落とし穴
　　（２）．論理的でない分析では対策にならない事例
　　（３）．感覚的分析になりやすい原因

３．「なぜなぜ分析」の基本手順
　　（１）．二通りの手順（アプローチ）がある
　　（２）．原理原則からのアプローチ
　　（３）．多くの「要因」の洗い出しからのアプローチ
　
４．分析する「特性」を正確に掴む必要性
　　（１）．分析すべき特性が極端に大きすぎないこと
　　（２）．特性を正確に理解しないままの分析は事実との乖離を生む
　
５．「なぜなぜ分析」の実地演習
　　（１）．不具合事象を元に分析　グループワークでの結果と講師の結果を比較
　　（２）．受講生がやってみたい「特性」を基に分析（ディスカッション）

６．「トヨタ流なぜなぜ分析」を使うべき事象と、「特性要因図手法」を使うべき事象
　　（１）．発生している不具合現象が物理的ではっきりしているときは「なぜなぜ分析」
　　（２）．推定原因が多数あり、的が絞り難い事象には「特性要因図手法」

７．複雑な特性をテーマに分析の急所をディスカッション
　　・複雑な特性のテーマのなぜなぜ分析

日本テクノセンター研修室