• 2018年11月01日(木) 10:30 ~ 17:30

１．ヒューマンエラーとは

　　（１）．ヒューマンエラーとは　

　　　　ａ．事例及びその原因

２．ヒューマンエラー発生のメカニズム

　　（１）．ヒューマンエラーのメカニズム

　　　　ａ．m－SHELモデル

　　　　ｂ．人間の基本的特性

　　（２）．ヒューマンエラー発生の流れ

３．ヒューマンエラーの防止手法

　　（１）．５Ｓ

　　（２）．ＫＹＴ   

　　（３）．指差呼称

　　（４）．視覚効果

　　（５）．ポカミスとポカヨケ

　　（６）．教育

　　（７）．ヒヤリ・ハットとその対応

　　（８）．水平展開・横展開

４．ヒューマンエラー未然防止のためのリスク分析

　　（１）．特性要因図

　　（２）．リスクマトリックス

　　（３）．ＦＭＥＡ

　　　　　・簡単なテーマでＦＭＥＡの演習

５．ヒューマンエラー防止の考え方

　　（１）．ヒューマンエラー防止の考え方

　　（２）．チェック（確認）を形骸化させないポイント

　　（３）．作業手順などのルール

６．ヒューマンエラーの再発防止策

　　（１）．根本原因を掴むためには

　　（２）．なぜなぜ分析

　　　　　・演習：簡単なテーマで「なぜなぜ分析」の演習

演習は、グループワークを予定

日本テクノセンター研修室