~ ユーザーの特徴の理解、ライティングテクニック、わかりやすい機能説明・操作説明を書くためのポイント ~
文章の分かりにくさの原因と解決法を体系的に理解し、ユーザーに明確に伝わる文章を書くための講座
何を伝えるか(情報内容)と、どう伝えるか(表現方法)の双方に焦点を当て、「ユーザー目線」での情報整理の仕方、「わかりやすい説明」を書くための手法などを修得し、実務ですぐに役立つ特別セミナー!
・WEB会議システムの使い方がご不明の方は弊社でご説明いたしますのでお気軽にご相談ください。
~ ユーザーの特徴の理解、ライティングテクニック、わかりやすい機能説明・操作説明を書くためのポイント ~
文章の分かりにくさの原因と解決法を体系的に理解し、ユーザーに明確に伝わる文章を書くための講座
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伝えたいことを誤解のないように書くことができればわかりやすい文になる、と一般には思われがちですが、これは少し誤解を生んでしまうかもしれません。大切なのは「伝えたいこと」が何なのかということで、マニュアルは必要な情報を得るために読むものですから、「わかりやすい」ためには、制作者側が伝えたいことではなく、ユーザーが知りたいことに視点を置く必要があります。
この講座では、何を伝えるか(情報内容)と、どう伝えるか(表現方法)の双方に焦点を当て、ユーザー目線での情報整理の仕方、文章にあいまいさが生じる原因とその対処法、わかりやすい機能説明・操作説明を書くための手法など、すぐに役に立つテクニカルライティング技術をお伝えしたいと思います。
後半に予定している演習では、公開されている実際のマニュアルなどから拾った、わかりにくいなど、さまざまな問題がある文を題材に、それらの何が問題なのか、なぜわかりにくいのかを考え、その問題をクリアするようにリライトしてもらいます。演習時間はなるべく多く取って、考えそして手を動かしていただきたいと思います。
開催日時 |
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開催場所 | オンラインセミナー |
カテゴリー | オンラインセミナー、研究開発・商品開発・ ビジネススキル |
受講対象者 |
・相手に伝わるわかりやすい文章を書きたい方 ・取扱説明書や社内用業務マニュアルのライター、作成に携わる方 ・取扱説明書の原稿を作成しているエンジニアの方 *取扱説明書を例として解説しますが、わかりやすい文章の書き方はほかの文章でも参考になります |
予備知識 | ・テクニカルライティングの経験があると理解しやすい |
修得知識 |
・わかりにくい文章の問題点がどこにあるか、解決するにはどうすればよいかが掴めるようになる ・わかりやすい機能説明や操作説明が書けるようになる ・日本語の文で起こりがちな曖昧さを避けることができるようになる |
プログラム |
1.プロローグ :テクニカルライティングとユーザー (1).マニュアルのユーザー像 (2).TC技術とそのレイヤー構造 (3).TC技術者のポジション
2.わかりにくい文が生じる原因はどこにある? (1).文による情報伝達プロセス図から原因を考える (2).原因1:文で伝えようとする情報内容 (3).原因2:文の伝え方 (4).原因3:ユーザーのリテラシー
3.情報整理の視点 (1).人に聞くとわかりやすいのは何故? (2).ユーザータスク(UT)ベースのトピックコンテンツ (3).トピックを意識しよう
4.ライティングテクニック (1).日本語の解釈は文節の係り受けを明らかにすること (2).係り受け関係をあいまいにするものは (3).あいまいなのは日本語?日本人? (4).例があるとわかりやすい (5).その他表現上の留意点
5.マニュアルへの応用 (1).見出しの付け方 (2).わかりやすい機能説明を書くためのポイント (3).わかりやすい操作説明を書くためのポイント
6.日本語表記について ・分かりやすい日本語表記とそのポイント
7.文章のリライト演習 講義内容を参照しながら、実際のマニュアルから拾った課題文の問題点を指摘し、その問題点をクリアするようにリライトしてもらいます。課題文ごとにポイントを解説し、質疑応答を行います。 |
キーワード | 技術文章 マニュアル 情報伝達プロセス 情報整理 ユーザータスク トピックコンテンツ ライティングテクニック 機能説明 操作説明 日本語表記 リライト |
タグ | 取扱説明書、企画書・提案書、人材育成、文章の書き方 |
受講料 |
一般 (1名):49,500円(税込)
同時複数申込の場合(1名):44,000円(税込) |
会場 |
オンラインセミナー本セミナーは、Web会議システムを使用したオンラインセミナーとして開催します。 |
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営業時間 月~金:9:00~17:00 / 定休日:土日・祝日