～ 技術文書をわかりやすくするコツ、伝えたい情報を整理するためのロジカルシンキング、読み手と目的に合わせた効果的な伝え方、技術文書の種別ごとの実践的な作成方法 ～
・「わかりやすく読みやすい」文書を作成するためのロジカルライティングの基礎から各種技術文書の実践的な作成ノウハウまでを修得し、相手に「伝わる」文書を作成するための講座
・伝えたい情報を論理的に整理する方法や読み手と目的に合わせた適切な文書を作成する手法を演習を交えて修得し、アイデアや成果を的確に相手に伝えよう！
※グループディスカッションを行いますので、マイクとカメラをご用意ください。また、PowerPointやWordを使用できる環境でご受講下さい
・ＷＥＢ会議システムの使い方がご不明の方は弊社でご説明いたしますのでお気軽にご相談ください。
デジタル時代でオンライン化が進んだことで、文書を使ったコミュニケーションはますます重要になっています。技術者の仕事でも文書を作成する機会は多いでしょう。論文や研究発表、報告書や技術説明書、提案書や企画書、仕様書などの業務文書の作成、さらにはメールや連絡など文章で伝える場面は頻繁にあります。しかしながら、理系の研究者・開発者・技術者の多くは、文書を書くことに苦手意識があり困っているのではないでしょうか。また、せっかく努力して書いた文書が、読みにくい、わかりにくいと言われてしまい悔しい思いをした経験もあるでしょう。
この講座では、わかりやすく読みやすい文書が簡単に作成できるロジカルライティングを学びます。技術文書や業務文書、論文や書籍、国際標準規格、Webコラム記事など多岐に渡ってたくさんの文書を書いてきた理系の研究者出身の講師が、技術者が学びやすい、ロジカルに文書を書く方法をお伝えします。相手に「伝わる」シンプルで明瞭な文書が書けるようになります。仕事で文書を書く時に、もう、わかりにくい・読みにくいとは言われなくなるための講座です。
| 開催日時 |
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|---|---|
| 開催場所 | オンラインセミナー |
| カテゴリー | オンラインセミナー、研究開発・商品開発・ ビジネススキル |
| 受講対象者 |
・若手～中堅レベルの技術系の方を主な対象としますが、文系や管理職の方でも職種や階層は問いません ・論文やレポート、報告書・提案書・企画書、仕様書、その他文書の作成に苦手意識がある方や上達したい方 ・説明や文書がわかりにくいと言われて困っている方 ・シンプルでわかりやすい文書を書けるようになりたい方 |
| 予備知識 | ・特に必要ありません。論理思考や書き方の基礎を学んでいることが望ましいですが、初心者にも分かりやすく解説します |
| 修得知識 |
・頭の中がスッキリして、自分の考えが整理できて意見やアイデアがまとまるようになります ・分かりにくい、難しいとは言われない、スラスラ読みやすい文書が書けるようになります ・シンプルな文書で言いたいことがはっきり伝わるようになり、書くことへの苦手意識が克服できます ・相手の立場や考え方を受け容れることができるコミュニケーションスキルがアップして、良好な人間関係が築けます ・どんな相手に対しても自分の考えやアイデアが正しく的確に伝わるようになり、他者から評価されるようになります |
| プログラム |
１．わかりやすい技術文書を作成するためには？ （１）．なぜ技術者の文書は読み手に伝わらないのか？ ａ．技術者特有のパターンと陥りやすい落とし穴 ｂ．過剰な詳細情報の記述 vs 読み手が求める情報レベル 【演習】知りたいことはなに？ （２）．文書を作成するのは何のため？ ａ．仕事・業務で使う文書・技術文書の種類 ｂ．文書を書く目的と文書で伝えたいこと 【演習】文書の目的を考えて伝えることを決める （３）．技術文書に求められる特性と読み手への配慮 ａ．正確性・完全性・保存性の重要性 ｂ．読み手の立場で考えるそれぞれの関心事と必要な情報 ｃ．認知バイアスがコミュニケーションに与える影響 （４）．分かりやすい文書作成の「２段階３ステップ」 ａ．情報整理 → 構成決定 → 執筆・推敲のプロセス ｂ．なぜ情報の整理が最重要なのか？決定的なポイント 【演習】いきなり書かずに３ステップで書くことの効果体験
２．ロジカルシンキングで情報を整理して文書を構成する （１）．MECEを意識した情報の分類と整理 ａ．技術情報を分類する軸の決め方 ｂ．複雑な技術情報を「漏れなくダブりなく」分解する実践方法 【演習】技術プロジェクトの構成要素をMECEで分解 （２）．ピラミッドストラクチャーで情報を整理して結論を得る ａ．メインメッセージ→支持する理由→根拠となる事実の階層構造 ｂ．So What?（だから何？）/Why So?（それはなぜ？）による論理の組み立て ｃ．技術的な判断を客観的に整理して表現する 【演習】調査結果・実験データをピラミッドストラクチャーで整理 （３）．ロジックツリーで課題の要因を分解して原因を探る ａ．ロジックツリーの構造とMECEを使って要因に分解する方法 ｂ．技術課題を構成する要因を分解して本質的な原因を見つける 【演習】技術課題をロジックツリーで分解して整理 （４）．空・雨・傘のフレームワークで説得力のある説明をする ａ．事実と意見は分けて伝える／事実認識・解釈判断・行動の分離 ｂ．技術文書での客観的で論理的な説得力の向上 ｃ．技術報告の事例での応用パターン 【演習】トラブル事例を空・雨・傘で整理 （５）．構造化した情報を伝わる文書構成へ展開するには？ ａ．ツリー構造から文書構成へ変換する対応付けの方法 ｂ．基本的な伝わる文書の構成法： 頭括構成とサンドイッチ法 ｃ．読み手と目的に合わせた情報の階層化と内容の調整 【演習】同一情報を目的に合わせて構成し直してみる
３．読み手と目的に合わせて効果的な文書を作成するには？ （１）．相手に合わせて伝える情報を考える ａ．非技術者向けの工夫：明確な目的、比喩の活用、専門用語の使い方 ｂ．技術者向け：技術背景の共有、技術説明のレベル、結果の影響度 【演習】新技術の説明を相手に合わせて書き分ける （２）．技術文書における技術内容の段階的な書き方 ａ．エグゼクティブサマリー（概要）の位置付けと作成方法 ｂ．技術内容を書いていく順序と箇条書きの活用 ｃ．図表の効果的な使い方と本文との関連付け 【演習】整理して構造化した詳細情報から文書を組み立てる （３）．文章での分かりやすい表現方法とテクニック ａ．簡潔で明瞭な表現を徹底する（一文は短くシンプルな表現） ｂ．言葉や修飾語の使い方の注意点と接続詞の活用法 ｃ．専門的な内容の効果的な代替表現と比喩・類推の工夫 【演習】技術的な概念を分かりやすく説明してみる ｄ．作成した文書を推敲する時のポイントとコツ
４．技術文書の種別ごとの実践的な作成方法 （１）．技術報告書の作成における注意点 ａ．背景・方法／実施内容・結果・考察の流れと構成 ｂ．事実の客観的記述と技術的解釈の明確な分離 【演習】技術調査の報告書を書いてみる （２）．技術提案書の作成方法とポイント ａ．Why（課題）→What（解決策）→How（実施内容）のストーリー ｂ．相手の知りたいことと伝えたいことのギャップを埋める 【演習】伝わりやすい構成で書いた提案書の効果を体験 （３）．その他の技術文書の作成におけるポイント ａ．背景や前提を記述して認識を揃えておくことの重要性 ｂ．文書の位置付けと内容を明確にするスコープの明確化 【演習】技術説明書の事例を用いたケーススタディ
５．【総合演習】 技術文書の作成演習（技術提案書、技術報告書） ※総合演習で作成する文書の内容は、受講者の状況に応じて調整して提示します （１）．文書の読み手と目的を決める ａ．文書の読み手は誰？どんな人？なにを知りたい？ ｂ．文書の目的と書くべき内容を考える （２）．文書に書く情報を整理する ａ．MECEで情報を分類する ｂ．ロジックツリーで情報を構造化して整理する （３）．文書の構成を決める ａ．目的に合わせた適切な構成を選定する ｂ．構造化した情報から文書の構成組み立てる （４）．実際に文書を執筆して完成させる ａ．分かりやすく簡潔で明瞭な表現で書いていく ｂ．作成した文書を推敲して仕上げる （５）．作成した文書の発表とフィードバック ａ．グループ内での発表と工夫した点の共有 ｂ．講師からのフィードバック
６．まとめと振り返り・講師からの全体フィードバック・質疑応答 ※ご希望があれば、演習で作成した文書は個別に添削して後日フィードバックします |
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| タグ | コミュニケーション、取扱説明書、ヒューマンスキル、企画書・提案書、教育、業務改善、研究開発、人材育成、文章の書き方、問題解決・アイデア発想、説明書・マニュアル、CS |
| 受講料 |
一般 (1名)：49,500円(税込)
同時複数申込の場合(1名)：44,000円(税込) |
| 会場 |
オンラインセミナー本セミナーは、Web会議システムを使用したオンラインセミナーとして開催します。 |
営業時間 月~金：9:00～17:00 / 定休日：土日・祝日
